微信在社區(qū)智能化服務(wù)中的應(yīng)用研究與實(shí)踐

　　隨著網(wǎng)絡(luò)融合與數(shù)字集成的全面發(fā)展。人們的生活在許多方面都發(fā)生了巨大的變化。人們之間的交流方式和通訊手段發(fā)生了巨大的變革。這些變革給傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。該文探討的內(nèi)容就是。微信時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)的物業(yè)公司的挑戰(zhàn)。該文從社區(qū)的微信服務(wù)平臺(tái)出發(fā)，運(yùn)用spfingMVC，結(jié)合百度地圖定位和二維碼生成技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司傳統(tǒng)服務(wù)方式的智能化。同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)微信服務(wù)平臺(tái)的功能，使社區(qū)居民能夠在微信服務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行交流，組織各種活動(dòng)，對(duì)社區(qū)的公共事物進(jìn)行評(píng)價(jià)和討論等。這將有助于物業(yè)公司進(jìn)一步提升對(duì)居民的服務(wù)能力，突出和強(qiáng)化社區(qū)微信服務(wù)平臺(tái)的功能和價(jià)值。在這個(gè)過(guò)程中，我們也應(yīng)該積極的拓展社區(qū)微信平臺(tái)的增值服務(wù)內(nèi)容。例如：吸引社區(qū)周邊商戶申請(qǐng)進(jìn)入社區(qū)微信平臺(tái)。

　　《智能系統(tǒng)學(xué)報(bào)》已于2006年3月正式出刊,雙月刊。是由中國(guó)人工智能學(xué)會(huì)和哈爾濱工程大學(xué)聯(lián)合主辦，是中國(guó)人工智能學(xué)會(huì)會(huì)刊之一。主要刊登神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)與神經(jīng)計(jì)算、智能信息處理、自然語(yǔ)言理解、智能系統(tǒng)工程、機(jī)器翻譯、復(fù)雜系統(tǒng)、機(jī)器學(xué)習(xí)、知識(shí)工程與分布式智能、機(jī)器人、智能制造、粗糙集與軟計(jì)算、免疫系統(tǒng)、機(jī)器感知與虛擬現(xiàn)實(shí)、智能控制與智能管理、可拓工程、人工智能基礎(chǔ)、生物信息學(xué)與人工生命等內(nèi)容。

　　1微信所處的時(shí)代背景簡(jiǎn)介

　　時(shí)下各種各樣興起的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，給人們的日常生活，以及人與人之間的交流帶來(lái)了重要的影響。在所有的社交app中，當(dāng)下影響力最大的就是微信。微信在現(xiàn)在的人們的生活中得到了普遍的應(yīng)用，甚至于在營(yíng)銷等多個(gè)商業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮了積極的作用。例如：相關(guān)的數(shù)據(jù)表明，在2014年3月之前，超過(guò)三百家物業(yè)管理企業(yè)，使用了微信公眾號(hào)，通過(guò)微信公眾號(hào)開(kāi)始其相關(guān)的服務(wù)工作。微信平臺(tái)成為了現(xiàn)在的物業(yè)公司的一個(gè)重要組成部分。而后隨著社區(qū)里微信平臺(tái)公眾號(hào)的不斷發(fā)展。各種電商，紛紛打出了人住社區(qū)公眾號(hào)的旗號(hào)。目前社區(qū)微信公眾號(hào)已經(jīng)成為了各路電商聚集的一個(gè)地方。各種企業(yè)在社區(qū)內(nèi)微信公眾號(hào)之中的堆積進(jìn)而引起了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的企業(yè)表示，在微信公眾號(hào)之中創(chuàng)造居民感興趣的話題，組織與居民生活息息相關(guān)的活動(dòng)，是占領(lǐng)社區(qū)微信公眾平臺(tái)的重要手段和方式。

　　2微社區(qū)服務(wù)平臺(tái)

　　針對(duì)現(xiàn)階段微信公眾平臺(tái)在商業(yè)之中的重要運(yùn)用，本文就如何把物業(yè)管理同微信結(jié)合起來(lái)的若干問(wèn)題展開(kāi)探討，試圖以目前的社區(qū)微信公眾號(hào)和物業(yè)管理機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，打造一個(gè)線上線下一體的，可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的社區(qū)生態(tài)體系。這種改革是對(duì)物業(yè)公司社區(qū)資產(chǎn)的一種整合，將進(jìn)一步提升物業(yè)公司對(duì)社區(qū)居民的服務(wù)能力，同時(shí)滿足了社區(qū)居民了解物業(yè)信息，關(guān)注社區(qū)生活資訊的生活需求。這一改革也有助于社區(qū)居民之間的交流增強(qiáng)社區(qū)居民的歸屬感。完成這一改革首先需要設(shè)計(jì)一個(gè)微社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。微社區(qū)服務(wù)平臺(tái)主體由兩個(gè)部分組成一部分是面對(duì)物業(yè)公司的平臺(tái)服務(wù)管理端，另一部分是面對(duì)社區(qū)居民的微信端。在這個(gè)微社區(qū)服務(wù)平臺(tái)中，用戶通過(guò)微信的方式接入。

　　微社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的微信端的功能主要有，物業(yè)服務(wù)，生活服務(wù)，我的服務(wù)三個(gè)部分組成。物業(yè)服務(wù)是指物業(yè)公司將最新的通知，社區(qū)事務(wù)等其他需要社區(qū)業(yè)主配合辦理的事務(wù)和社區(qū)業(yè)主需要的服務(wù)項(xiàng)目以圖文的方式推送給社區(qū)內(nèi)的業(yè)主，社區(qū)內(nèi)業(yè)主可以在微社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的微信端與相關(guān)人員交流并辦理某些事物。微信端的生活服務(wù)是指：物業(yè)公司對(duì)社區(qū)周邊的餐飲，休閑娛樂(lè)，銀行公交等公共需求較大信息資料，進(jìn)行搜集，整合和分類，在社區(qū)內(nèi)，居民需要時(shí)可以進(jìn)行方便地查閱。微社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的微信端還可以提供各個(gè)快遞公司的查詢接口，社區(qū)內(nèi)的房屋買賣信息;周邊商家的優(yōu)惠活動(dòng)等信息來(lái)最大限度的便利社區(qū)內(nèi)居民的生活。微社區(qū)服務(wù)平臺(tái)微信端的我的服務(wù)是指面向社區(qū)內(nèi)居民個(gè)人的服務(wù)。比如，針對(duì)社區(qū)內(nèi)居民個(gè)人的查詢服務(wù)。社區(qū)內(nèi)居民利用這一服務(wù)項(xiàng)目，可以有選擇性去接受物業(yè)公司提供的個(gè)人信息，還可以將個(gè)人的微信賬號(hào)與地理位置等綁定。實(shí)現(xiàn)綁定之后將會(huì)給業(yè)主的生活帶來(lái)更多的便利，例如：綁定之后，微信將會(huì)及時(shí)提醒業(yè)主是否有郵包在物業(yè)處尚未領(lǐng)取，還會(huì)告知業(yè)主具體的郵包數(shù)目。業(yè)主還可與為社區(qū)服務(wù)平臺(tái)中的商家進(jìn)行互動(dòng)，在業(yè)主有需要時(shí)，可以通過(guò)微信端進(jìn)行預(yù)約服務(wù)。社區(qū)內(nèi)居民還可以利用這一功能，參與微社區(qū)服務(wù)平臺(tái)中的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)和社區(qū)活動(dòng)等。

　　微社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的平臺(tái)服務(wù)管理端功能包括九個(gè)方面。第一個(gè)方面是項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理是指物業(yè)公司對(duì)自身名稱，地理位置等信息的管理。這方面的重點(diǎn)工作是建立物業(yè)公司自身的微官網(wǎng)，發(fā)布物業(yè)公司自身的企業(yè)信息，宣傳自身形象，提升自身影響力。第二方面是用戶與權(quán)限管理。這一方面又針對(duì)服務(wù)對(duì)象的不同，分為三個(gè)方面。分別是針對(duì)物業(yè)員工，社區(qū)周邊的商戶及加盟社區(qū)微信公眾號(hào)的其他商家。在這個(gè)系統(tǒng)之中。我們把社區(qū)周圍的商家及加如社區(qū)微信公眾號(hào)的商家稱之為普通用戶。物業(yè)員工，普通用戶和小區(qū)內(nèi)業(yè)主，都可以通過(guò)微信公眾號(hào)，查看微信公眾號(hào)號(hào)發(fā)布的各種資訊。這其中，對(duì)商家和小區(qū)內(nèi)業(yè)主具有一定的權(quán)限限制，只有取得相應(yīng)權(quán)限的普通用戶和小區(qū)業(yè)主才能在微信公眾號(hào)里進(jìn)行組織活動(dòng)，發(fā)布信息，或者參與相應(yīng)的活動(dòng)等行為。在為物業(yè)員工，普通用戶的小區(qū)業(yè)主加人社區(qū)微信公眾平臺(tái)時(shí)，會(huì)經(jīng)過(guò)一次被動(dòng)的身份驗(yàn)證，這次身份驗(yàn)證能夠提高用戶提供的私人信息的準(zhǔn)確性，有助于提高社區(qū)微信公眾號(hào)服務(wù)的準(zhǔn)確性和精確性。第三個(gè)方面是內(nèi)容管理。這一功能主要是指。根據(jù)物業(yè)公司的規(guī)定對(duì)普通用戶，物業(yè)員工，小區(qū)業(yè)主所發(fā)布的信息，進(jìn)行分門(mén)別類的整理綜合。然后根據(jù)不同的用戶所具有的不同的權(quán)限，將內(nèi)容進(jìn)行分門(mén)別類的推送服務(wù)。還包括對(duì)內(nèi)容的時(shí)效性進(jìn)行管理，講一些過(guò)時(shí)的消息進(jìn)行清除，以及保證微信平臺(tái)號(hào)內(nèi)部信息的健康性，防止一些違法的信息出現(xiàn)在微信公眾平臺(tái)之中。第四個(gè)方面是物業(yè)管理，主要內(nèi)容是將傳統(tǒng)的物業(yè)管理項(xiàng)目與微社區(qū)服務(wù)平臺(tái)平臺(tái)端的智能化系統(tǒng)相對(duì)接。微社區(qū)服務(wù)平臺(tái)平臺(tái)端系統(tǒng)的智能化體現(xiàn)在可以對(duì)物業(yè)的區(qū)域和屬性進(jìn)行準(zhǔn)確的定義。例如：該系統(tǒng)可以明確的確定，每一個(gè)小區(qū)里業(yè)主，他所在的樓層，樓房的面積，為其服務(wù)的物業(yè)員工，每月應(yīng)交納的費(fèi)用等信息。第五個(gè)方面是公共設(shè)施管理。公共設(shè)施管理分為兩個(gè)方面，一是對(duì)微社區(qū)服務(wù)平臺(tái)這一軟件系統(tǒng)的管理。二是對(duì)社區(qū)內(nèi)所有的硬件設(shè)施的管理。硬件設(shè)施的管理包括對(duì)，樓宇設(shè)施的管理，對(duì)公共設(shè)施的維護(hù)，對(duì)設(shè)施維護(hù)的記錄的查詢等項(xiàng)目。第六個(gè)方面是車輛管理。車輛管理包括對(duì)車輛的管理和對(duì)車位的管理兩個(gè)方面。通過(guò)車輛管理，可以建立車輛與車位與車主三者之間的關(guān)系。同時(shí)可以根據(jù)社區(qū)內(nèi)車輛，車位的變化情況，對(duì)相關(guān)的信息進(jìn)行修改，查詢，刪除和添加等管理。第七個(gè)方面是交費(fèi)管理功能這一功能主要包括。對(duì)物業(yè)主要交納的費(fèi)用種類的管理，以及為物業(yè)主提供在線交費(fèi)，在線費(fèi)用查詢等服務(wù)。第八個(gè)方面是投訴管理功能。這一功能包括對(duì)業(yè)主投訴的管理，以及對(duì)投訴的反饋的管理。通過(guò)這一管理，物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主能夠?qū)崿F(xiàn)進(jìn)行高效的交流。這有助于，物業(yè)公司進(jìn)一步提升對(duì)小區(qū)業(yè)主的服務(wù)能力，還能使小區(qū)業(yè)主的需求及時(shí)地得到物業(yè)公司的滿足。第九個(gè)方面是商家管理功能。這一方面主要包括對(duì)人駐微社區(qū)微信公眾平臺(tái)的商家的信息的審核;與商家一起合作舉報(bào)商業(yè)活動(dòng);及時(shí)的發(fā)布商家的一系列促銷活動(dòng)和優(yōu)惠活動(dòng)的信息;還包括對(duì)商家進(jìn)行分類等管理工作。

　　3技術(shù)方案研究

　　微社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)建過(guò)程運(yùn)用的是Spring框架技術(shù)。這一技術(shù)從根源上來(lái)講是JavaEE框架。這一技術(shù)的思想核心是IOC和AOP，因此該技術(shù)能夠同Struts，Hibemate，Webwork等技術(shù)框架進(jìn)行協(xié)同合作，因此這一技術(shù)得到了廣泛的運(yùn)用。Spring框架是一個(gè)輕量級(jí)的框架，這就意味著它這一框架不需要特殊的容器進(jìn)行支持同時(shí)不依賴特點(diǎn)的規(guī)范。這一技術(shù)在運(yùn)行時(shí)，只要將所有的組件部署到其中然后對(duì)之進(jìn)行管理，維護(hù)和執(zhí)行即可。因?yàn)镾pring的核心思想之一是IOC，這就意味著Spring框架中程序間的依賴可以通過(guò)這一框架之中的容器自動(dòng)地注入程序當(dāng)中。這一特性對(duì)于提高程序的可擴(kuò)展性，降低程序的耦合有著重大的意義。AOP也是Spring的核心思想之一。AOP是面向切面編程的簡(jiǎn)寫(xiě)。Spring框架之中具有非常靈活的面向切向編程機(jī)制，在編程的過(guò)程之中，通過(guò)采用不同的配置，就能夠?qū)⑷我鈽I(yè)務(wù)和邏輯添加在任意方法前后。Spring框架之中還提供了Web MTV模塊。在本文的設(shè)計(jì)之中，Spring框架之中的Web MTV模塊大作用是進(jìn)行容器管理，進(jìn)而降低系統(tǒng)的耦合。

　　在微社區(qū)服務(wù)平臺(tái)之中，需要通過(guò)微信號(hào)來(lái)對(duì)不同的物業(yè)社區(qū)進(jìn)行管理，在分析所處區(qū)域是由哪一個(gè)物業(yè)社區(qū)所管轄的時(shí)采用的技術(shù)是地理位置定位技術(shù)。通過(guò)這一技術(shù)，微社區(qū)服務(wù)平臺(tái)可以準(zhǔn)確的確定業(yè)主所在的位置，然后推廣通過(guò)對(duì)語(yǔ)音有的物業(yè)管理處的相關(guān)信息進(jìn)行對(duì)比和整理，就可以確定業(yè)主是屬于那一個(gè)物業(yè)社區(qū)的。通過(guò)這一技術(shù)行可以查詢，其他的物業(yè)社區(qū)的地理位置等信息。這使用一技術(shù)時(shí)，也可以通過(guò)百度地圖查詢周邊信息，這其中的主要技術(shù)是API調(diào)用技術(shù)。微社區(qū)服務(wù)平臺(tái)除了要解決業(yè)主所屬物業(yè)社區(qū)的問(wèn)題，還要解決不同物業(yè)社區(qū)之間以及同一物業(yè)社區(qū)內(nèi)，不同系統(tǒng)之間的信息交換問(wèn)題。在本文的設(shè)計(jì)之中，物業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)的交換運(yùn)用的是WebService技術(shù)。這一技術(shù)在傳輸數(shù)據(jù)的過(guò)程中采用的是HTYP協(xié)議。在處理數(shù)據(jù)即對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行封裝方面采用的是XML格式。因?yàn)樵跀?shù)據(jù)的交換之中采用了HTTP協(xié)議，在數(shù)據(jù)的封裝上采用了XML格式，因此，WebService是一種獨(dú)立的輕量級(jí)的通信技術(shù)。這一技術(shù)能夠接受從Internet上傳遞到服務(wù)器上的所有信息和請(qǐng)求，還可以接受Internet上其它系統(tǒng)之中傳遞過(guò)來(lái)的請(qǐng)求和信息，他所具備的這種能力也證明了Web—Service技術(shù)具有非常強(qiáng)的跨平臺(tái)的可互操作性。WebService技術(shù)的基礎(chǔ)是XMLf可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言)和XSD等標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)都是獨(dú)立于平臺(tái)，獨(dú)立軟件供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用這些標(biāo)準(zhǔn)可以創(chuàng)建全新的，可互操作的新程序。XML是WebService這一平臺(tái)之中的用來(lái)表示數(shù)據(jù)的格式。運(yùn)用XML為數(shù)據(jù)的表示格式。有如下的優(yōu)點(diǎn)：第一，運(yùn)用XML作為數(shù)據(jù)表示格式，它可以使程序之中的數(shù)據(jù)與廠商無(wú)關(guān)，同時(shí)也與平臺(tái)無(wú)關(guān)。在實(shí)際的運(yùn)用之中，無(wú)關(guān)性比其他的技術(shù)更加重要。第二，運(yùn)用XML作為數(shù)據(jù)表示格式，這有助于程序的建立和對(duì)程序內(nèi)數(shù)據(jù)的分析。在微社區(qū)服務(wù)平臺(tái)之中，運(yùn)用WebService技術(shù)，可以有效地將存儲(chǔ)在各個(gè)平臺(tái)之中的數(shù)據(jù)集成起來(lái)，然后進(jìn)行交換，還可以將運(yùn)行在不同程序之中的數(shù)據(jù)，集成起來(lái)進(jìn)行交換。

　　在上文的論述之中，我們首先詳細(xì)地討論了具體實(shí)現(xiàn)微信在社區(qū)智能化服務(wù)的過(guò)程之中采用的技術(shù)以及這些技術(shù)實(shí)現(xiàn)的原理，過(guò)程以及與傳統(tǒng)技術(shù)相比較，新技術(shù)獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。然后細(xì)致的分析和討論了現(xiàn)階段微信能夠在那些方面為社區(qū)之中的人的生活帶來(lái)更多的便利。在解決完技術(shù)的問(wèn)題，明確服務(wù)的內(nèi)容之后微信服務(wù)平臺(tái)在設(shè)計(jì)的過(guò)程之中的重點(diǎn)就是基本技術(shù)的選擇和搭建，上文的論述之中，我們已經(jīng)確定了本文所選用的技術(shù)，在確保了相關(guān)技術(shù)能夠被實(shí)現(xiàn)，且能夠滿足實(shí)際的需要之后，將上文討論的技術(shù)進(jìn)行有效的組合和搭配即組建成功了利用微信進(jìn)行物業(yè)服務(wù)的智能化平臺(tái)。在利用技術(shù)進(jìn)行組建時(shí)首先必須有一個(gè)明確的目的，即要明確我們構(gòu)建的這一平臺(tái)的具體功能，然后所有的構(gòu)建都是為實(shí)現(xiàn)這一目的而展開(kāi)。本文設(shè)計(jì)的微社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的系統(tǒng)服務(wù)器應(yīng)該具備三個(gè)功能。第一，可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的處理。第二可以根據(jù)社區(qū)業(yè)主，物業(yè)人員，普通用戶的需要快速的提取數(shù)據(jù)。第三，已被物業(yè)公司整理歸納的信息可以被物業(yè)人員，普通用戶，社區(qū)業(yè)主轉(zhuǎn)發(fā)和收藏。為實(shí)現(xiàn)這些功能，本文將微社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)器分為三個(gè)。第一個(gè)是微信服務(wù)器，第二個(gè)是業(yè)務(wù)服務(wù)器，第三個(gè)是數(shù)據(jù)整合服務(wù)器。這三個(gè)服務(wù)器之間的工作流程是這樣的：普通用戶，物業(yè)人員，社區(qū)業(yè)主通過(guò)運(yùn)用手機(jī)客戶端，向微信服務(wù)器發(fā)出請(qǐng)求，微信服務(wù)器將這一請(qǐng)求傳遞到業(yè)務(wù)服務(wù)器，業(yè)務(wù)服務(wù)器響應(yīng)微信服務(wù)器的請(qǐng)求，對(duì)接收到的請(qǐng)求進(jìn)行初步處理之后，根據(jù)請(qǐng)求所需要的數(shù)據(jù)信息再向數(shù)據(jù)整合服務(wù)器發(fā)出請(qǐng)求，數(shù)據(jù)整合服務(wù)器響應(yīng)業(yè)務(wù)服務(wù)器的請(qǐng)求，將業(yè)務(wù)服務(wù)器需要的數(shù)據(jù)傳遞給業(yè)務(wù)服務(wù)器，業(yè)務(wù)服務(wù)器再將數(shù)據(jù)傳遞到微信服務(wù)器，微信服務(wù)器，再將數(shù)據(jù)傳遞到用戶的手機(jī)客戶端。在這個(gè)數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪^(guò)程之中，物業(yè)人員，社區(qū)業(yè)主，普通用戶通過(guò)操縱手機(jī)微信客戶端，就可以享受微社區(qū)服務(wù)平臺(tái)所提供的所有服務(wù)。在本文的設(shè)計(jì)之中，微社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的人機(jī)界面由兩個(gè)部分組成。第一個(gè)界面是微信提供的菜單界面，第二個(gè)界面是由網(wǎng)頁(yè)組成的菜單界面。通過(guò)這些界面，物業(yè)員工，普通用戶，社區(qū)業(yè)主就可以向服務(wù)器發(fā)出服務(wù)請(qǐng)求。在這兩個(gè)界面的設(shè)計(jì)過(guò)程中，要以滿足用戶好物業(yè)公司的需要為最高目的。

　　微社區(qū)服務(wù)平臺(tái)之中，涉及的另一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)就是二維碼技術(shù)。二維碼技術(shù)的全稱是Quick Response它的別稱是QRCode二維碼技術(shù)近幾年在各個(gè)移動(dòng)設(shè)備上得到了廣泛的運(yùn)用。二維碼與傳統(tǒng)的Bar Code條形碼相比較，它能夠儲(chǔ)存更多的信息，能夠表達(dá)更多的數(shù)據(jù)類型。在介紹與二維碼相關(guān)的技術(shù)前，我們首先來(lái)認(rèn)識(shí)一下二維碼�，F(xiàn)階段在市場(chǎng)上得到廣泛運(yùn)用的二維碼一共有四十個(gè)尺寸，最小的尺寸是21x21的矩陣，最大的尺寸是177x177的正方形。一個(gè)二維碼之中有如下功能區(qū)。一是定位圖案，二是功能性數(shù)據(jù)。三是數(shù)據(jù)碼和糾錯(cuò)碼。定位圖案的作用就是標(biāo)記二維碼矩形的大小，確定標(biāo)準(zhǔn)線，防止在掃描時(shí)將二維碼掃歪。功能型數(shù)據(jù)主要包括格式化的數(shù)據(jù)和版本信息。二維碼技術(shù)之中，最核心的技術(shù)就是數(shù)據(jù)編碼，二維碼數(shù)據(jù)編碼的核心就是利用QR碼進(jìn)行各種編碼。在本文的設(shè)計(jì)之中，通過(guò)二維碼技術(shù)，為每一個(gè)物業(yè)員工，普通用戶，社區(qū)居民設(shè)計(jì)一個(gè)特定的二維碼。然后將與用戶相關(guān)的信息與二微碼進(jìn)行綁定，這對(duì)物業(yè)公司對(duì)有關(guān)物業(yè)員工，普通用戶，社區(qū)業(yè)主的信息的整合有著重要的作用。

　　本文通過(guò)對(duì)微信在日常生活之中的廣泛運(yùn)用進(jìn)行一定的研究后發(fā)現(xiàn)，微信可與傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)相結(jié)合。然后就微信如何與傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)相結(jié)合的問(wèn)題進(jìn)行討論。在深入的了解微信的開(kāi)發(fā)接口和開(kāi)發(fā)技術(shù)后，采用目前市面上最優(yōu)越的技術(shù)，結(jié)合百度地圖和二維碼技術(shù)。實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)向現(xiàn)代化，智能化的物業(yè)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。在智能化的物業(yè)服務(wù)中，物業(yè)員工，社區(qū)居民，普通用戶可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)社區(qū)的信息共享。智能化的管理，為社區(qū)業(yè)主帶來(lái)了更多的生產(chǎn)生活上的便利，同時(shí)也降低了物業(yè)公司的管理成本和運(yùn)營(yíng)成本，為物業(yè)公司創(chuàng)造了更多的利潤(rùn)空間。微社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，還有助于提高社區(qū)內(nèi)成員之間的互動(dòng)性，這有助于創(chuàng)造一個(gè)和諧，美滿的社區(qū)生活。這一項(xiàng)目的適用范圍廣，可以在各大物業(yè)公司內(nèi)進(jìn)行推廣。本文主要設(shè)置的智能化服務(wù)系統(tǒng)，可以直接適用于各大社區(qū)運(yùn)貨的商家。具有一定的商業(yè)推廣價(jià)值。