醫(yī)學核心職稱提高急診分診正確率管理技術

　　現(xiàn)在醫(yī)學急診新管理方式有哪些呢，通過什么方式來促使現(xiàn)在醫(yī)學建設管理方針呢?本文是一篇醫(yī)學論文。急診分診護士一定要愛崗敬業(yè),要坐好崗,守好崗,有人監(jiān)督和無人監(jiān)督一個樣,認認真真地用正常的心態(tài)去對待每一個病人,不管患者多與少,工作環(huán)境忙與亂都應認真負責。只有護士具備了慎獨精神,以專業(yè)標準要求自己,就能提高分診質量,達到盡快解決患者痛苦的目的。

　　摘要：預檢分診是根據(jù)病人主訴及主要癥狀和體征,分清疾病的輕、重、緩、急及隸屬�？七M行初步診斷,安排救治程序及分配�？凭驮\的技術[1]。作為在急診窗口進行分診工作的護士而言,服務質量的好壞,分診準確率的高低,直接關系到患者的生命安危。筆者從事急診工作多年,本文結合工作實際,從思想觀念、人員配備、管理機制等方面談談如何提高急診分診正確率。

　　關鍵詞：急診分診,醫(yī)學管理,醫(yī)學論文

　　1提高分診質量,從提高分診重要性的認識入手

　　分診質量有待提高[2]。醫(yī)院缺乏相應的法規(guī)、管理制度、技術標準和工作流程。在醫(yī)院管理年的檢查中,發(fā)現(xiàn)不少醫(yī)院對醫(yī)院急診分診工作重視不夠,有的將急診分診臺與導醫(yī)臺結合在一起一臺兩用,一人兼兩職。既負責分診工作又負責導醫(yī)工作。有些醫(yī)院管理者對急診分診作用的認識有偏差,分診護士的主要職能是在引導病人找醫(yī)生,而不是指導患者及時找準要尋找的科室。有些醫(yī)院指派年輕護士站在分診臺上聽患者自述,尋找對應科室,而不是安排有急診分診知識和經驗的高年資護士來承擔這項工作。因此,樹立以患者為中心的服務理念,充分認識急診分診工作的重要性,提高急診護士的職業(yè)素養(yǎng),認真履行分診程序,正確評價患者的病情,才能提高分診質量。

　　2 提高分診質量,要以提高分診護士業(yè)務能力為抓手

　　低年護士雖然工作熱情高,服務態(tài)度好,能堅持工作崗位,但由于分診經驗不足,臨床知識不扎實,加之心理素質較差,應急能力偏低,難以勝任急診分診工作。容易導致急診分診工作的失誤,會帶來頻繁的科室會診和不必要的忙亂,甚至延誤診斷及搶救,造成嚴重的后果[3]。因此,培養(yǎng)急診分診護士工作不可忽視,筆者認為,分診護士除了有護士資格證上崗外,在上崗前必須接受嚴格的崗前培訓,掌握分診發(fā)展情況,生理心理評估方法,常規(guī)分診的流程,應急處理等,在理論與操作考核合格后才能上崗[4]。我院有計劃的實施短期培訓,不定期選送護士外出學習,借鑒上級醫(yī)院的經驗,從而進一步提高分診護士的專業(yè)知識水平,提高分診準確率。

　　醫(yī)學論文：《中國臨床醫(yī)生》雜志創(chuàng)刊于1972年，系中華人民共和國衛(wèi)生部主管、人民衛(wèi)生出版社主辦的國家級醫(yī)藥衛(wèi)生專業(yè)期刊。以面向基層、突出實用性、規(guī)范繼續(xù)教育為特色(與中國醫(yī)師協(xié)會培訓部共同主辦繼續(xù)教育欄目，答題合格者，授予相應的學分)，為沒有進修機會的醫(yī)務工作者搭筑一個適宜自學提高的學習平臺。

　　3 提高分診質量,要在培養(yǎng)護士職業(yè)道德上做文章

　　一個熱愛急救護理工作,具有一切為病人著想的服務理念,有主見及有責任心的護士,一定能把急診分診工作做好。①要熱愛急診分診工作,熱情接診,耐心回答病人的疑問,尊重病人并取得患者的信任,求得患者的理解和配合。②要有協(xié)調和溝通能力。有責任心的護士,在收集、整理資料方面認真,又快又好,為醫(yī)生對患者病情診斷提供依據(jù)。③團隊意識強�；颊哂械氖莾瓤�、外科、婦產科、兒科等不同科室的病人,護士要為患者到其他科室檢查、治療提供幫助,既節(jié)約時間,又能得到各科室醫(yī)生的大力配合、提高了急診分診的質量。

　　4 提高分診質量,要有規(guī)范高效的分程程序

　　根據(jù)實診分診工作經驗,筆者認為,可以針對不同情況采取相應的方法解決。①重癥患者優(yōu)先得到診治。②掌握急診分診標準,讓患者能在最短時間內得到確定性治療。③對于危重患者在推入搶救室的同時,及時對患者家屬進行詳細詢問,了解患者的既往史,縮短科室之間的會診時間。同時,為了讓患者能及時得到醫(yī)護人員的服務,應在急診科的明顯位置懸掛指示圖、電子顯示屏、各科室分布圖。導醫(yī)要主動配合急診分診護士做好人性化服務。